Danh mục
Top 10 sản phẩm Thực trạng dịch vụ mới
Top 1 | Dịch Vụ Pháp Lý ở Việt Nam Thực Trạng Và Định Hướng Phát Triển
- Nội dung cuốn sách gồm các chương sau:
- Chương 2
- Dịch vụ pháp lý của các tổ chức xã hội
- Chương 5
- Luật Luật sư năm 2006 sửa đổi 2012 và văn bản hướng dẫn thi hành ( Nghị định số 123/NĐ-CP,
- Xin trân trọng giới thiệu cuốn sách đến bạn đọc!Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
196.000 ₫
Top 2 | Sách - Dịch vụ pháp lý ở Việt Nam - Thực trạng và định hướng phát triển
- Dịch vụ pháp lý ở Việt Nam - Thực trạng và định hướng phát triển
- Chương 1
- Dịch vụ pháp lý của luật sư
- Chương 4
- Nhu cầu và định hướng phát triển dịch vụ pháp lý ở Việt Nam
- Tác giả: TS
- Giá bìa: 280000
- Bìa cứng
- Nhà phát hành: nhà sách Dân Hiền
182.000 ₫
Top 3 | Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn
- Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn do GAM Book và tác giả TS
- Khi mọi hoạt động kinh doanh trong thời đại 4
- Vậy với sự cạnh tranh liên tục từ đối thủ và nguồn lực hạn chế, người làm Marketing dịch vụ phải tìm con đường thành công như thế nào? Tạm gác lại công thức thành công, thay vào đó, GAM Book và tác giả TS
- Tại sao và như thế nào?
- Chương IV - Tối ưu hóa cung cấp dịch vụ, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng
- Vì giữa thị trường cạnh tranh như
146.000 ₫
Top 4 | Nâng Tầm Dịch Vụ
- Nâng Tầm Dịch Vụ
- Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời
- Thông qua các trường hợp nghiên cứu sinh động và những thí dụ về cách làm tốt nhất, bạn sẽ học hỏi cách thức các công ty hàng đầu thế giới đã thay đổi sân chơi, và cách để bạn có thể làm theo đường lối này để chuyển lên dịch vụ nâng tầm
- Chuyên gia Ron Kaufman đã đúc kết kinh nghiệm trên phạm vi toàn cầu của mình thành một kế hoạch
145.000 ₫
Top 5 | Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
- “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất
- “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
- Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the TableGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
118.800 ₫
Top 6 | Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017)
- Cuốn sách Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác giả về dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo được rút ra từ kinh nghiệm 15 năm quan sát và làm việc với hàng nghìn khách hàng
- Nguyên tắc duy nhất không thể phá vỡ: Đối với khách hàng, bạn chính là công ty
- Dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên cần có: Sự đảm bảo
- Làm thế nào để có dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên?
- Hãy làm những điều đúng đắn
- Đặt những câu hỏi thông minh
- Dịch vụ ngoại hạng chú trọng đến từng
96.800 ₫
Top 7 | The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
- THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc
- Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch
169.000 ₫
Top 8 | Nâng Tầm Dịch Vụ (Tái Bản 2020)
- Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, có thể phát huy hiệu quả hàng ngày
- Cuốn sách đưa ra những vấn đề cốt yếu cần thiết để bắt đầu thúc đẩy tổ chức kinh doanh dịch vụ – và tầm nhìn của lãnh đạo kinh doanh dịch vụ
145.000 ₫
Top 9 | Bộ 2 cuốn sách về dịch vụ khách hàng: Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ
- Bộ 2 cuốn sách về dịch vụ khách hàng: Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ
- Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi
- Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa
- “Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn
- Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ
- Cuốn sách đưa ra những nguyên
232.000 ₫
Top 10 | The Design Thinking Playbook- Thực Hành Tư Duy Thiết Kế
- “ Cuốn sách này là định nghĩa tốt nhất về tư duy thiết kế mà tôi từng đọc”
- (…) Cuốn sách này là một đóng góp mới đầy trí tưởng tượng”
- (…) Mặc dù trình bày một cách khôi hài, nhóm đã thành công trong việc tạo ra một cuốn sách sâu sắc một cách đáng ngạc nhiên
- Áp dụng các công cụ và phương pháp tư duy thiết kế trong bối cảnh phù hợp- đặc biệt là cho các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số
- Xây dựng nhận thức về lấy khách hàng làm trung tâm
- Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật
224.000 ₫
