Danh mục
Top 10 sản phẩm Thực trạng dịch vụ - Trang 2 mới
Top 1 | Sách Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo
- Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo
- Tác giả : Adam Toporek
- Số trang : 507
- Bán hàng là cả một nghệ thuật, chủ yếu là làm thế nào để khách hàng hiểu rõ hơn và chấp nhận sản phẩm của bạn, và phải dùng phương pháp nào khiến khách hàng trong vô vàn sự lựa chọn lại chọn sản phẩm của bạn – đó chính là Dịch vụ khách hàng hoàn hảo!
- Cuốn sách Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo viết về công việc thực tế bạn phải đối mặt hằng ngày: khi làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý, dù bạn
192.000 ₫
Top 2 | Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao (Tặng Cây Viết Galaxy)
- “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất
- “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
- Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the TableGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
118.750 ₫
Top 3 | Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ (Tái Bản)
- Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ với khách hàng
- ” Như vậy, cuốn sách sẽ không đi theo hướng truyền thống là cung cấp dịch vụ từ quan điểm của nhà cung cấp mà là chất lượng dịch vụ theo quan điểm của khách hàng
- Parasuraman và cộng sự (1988, trang 17) định nghĩa chất lượng dịch vụ là “mức độ khác nhau giữa sự kỳ vọng của người tiêu dùng về dịch vụ và cảm nhận của họ về kết quả
62.400 ₫
Top 4 | Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật - Bản Quyền
- Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20
- Với những hướng dẫn đơn giản và thiết thực của một chuyên gia Mystery Shopper từng làm việc tại hơn 13 nước trên thế giới, bạn sẽ có thêm nhiều cơ hội để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình
- Đây là câu chuyện về một nhà hàng Ý
- Mọi nhân viên đều tập trung vào công việc trước mắt mình
- Khi thực hiện công việc tại các nhà hàng như thế này, tôi đã quan sát thật kỹ sự phân bố nhân viên
- Đây chính là nguyên nhân của
85.000 ₫
Top 5 | Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật - Bản Quyền
- Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20
- Với những hướng dẫn đơn giản và thiết thực của một chuyên gia Mystery Shopper từng làm việc tại hơn 13 nước trên thế giới, bạn sẽ có thêm nhiều cơ hội để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình
- Đây là câu chuyện về một nhà hàng Ý
- Mọi nhân viên đều tập trung vào công việc trước mắt mình
- Khi thực hiện công việc tại các nhà hàng như thế này, tôi đã quan sát thật kỹ sự phân bố nhân viên
- Đây
85.000 ₫
Top 6 | Combo Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo+Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng.Minhhabooks
- Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng
- Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn
- Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng
- Người bán hàng thành công luôn
221.500 ₫
Top 7 | Trading in The Zone - Thực Hành Kiểm Soát Cảm Xúc bằng Tâm Lý Học Hành Vi trong Đầu Tư và Giao Dịch
- Sách thuộc Chuỗi Sách Giao Dịch Thực Chiến của FinFin
- Thật vậy, Trading in The Zone vẫn đang là quyển sách TOP 1 KINH ĐIỂN về đầu tư tài chính trong nhiều chục năm qua, được các nhà đầu tư/ nhà giao dịch chuyên nghiệp, kể cả các phù thủy thị trường chứng khoán khuyến nghị PHẢI ĐỌC nếu muốn thành công bền vững
- Alexander Elder có đưa ra quy tắc 3M kinh điển trong lĩnh vực tài chính, gồm Mindset (Tư duy), Method (Phương pháp giao dịch) và Money Management (Quản trị vốn)
- Rất nhiều lời khuyên rằng hãy tập trung vào tư duy của chúng ta trước
- HIỂU
295.000 ₫
Top 8 | Nâng Tầm Dịch Vụ (Tái Bản 2020)
- Thông tin sản phẩm
- NXB Trẻ
- Người Dịch
- Năm XB
- 5 x 13 cm
- Bìa Mềm
- Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời
- Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)
135.000 ₫
Top 9 | Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản)
- Cuốn sách Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác giả về dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo được rút ra từ kinh nghiệm 15 năm quan sát và làm việc với hàng nghìn khách hàng
- Nguyên tắc duy nhất không thể phá vỡ: Đối với khách hàng, bạn chính là công ty
- Dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên cần có: Sự đảm bảo
- Làm thế nào để có dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên?
- Hãy làm những điều đúng đắ Bất kể điều đó là gì
- Những từ để chiến thắng và
116.000 ₫
Top 10 | Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Tặng BookMark Romantic
- “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất
- “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
- Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the TableGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
118.750 ₫
