Moi quan he giua su hai long cua nhan vien chat luong dich vu va su thoa man cua khach hang to chuc 252729968.html | Tìm mua Moi quan he giua su hai long cua nhan vien chat luong dich vu va su thoa man cua khach hang to chuc 252729968.html tại lottemarket.vn

Danh mục

Sách - Mối Quan Hệ Giữa Sự Hài Lòng Của Nhân Viên, Chất Lượng Dịch Vụ và Sự Thỏa Mãn Của Khách Hàng Tổ Chức
Đơn vị phát hành: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam
Kích thước 17 x 24 cm
Sự hài lòng của khách hàng luôn là mục tiêu của các doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường ngày nay
Trong ngành kinh doanh dịch vụ, chất lượng sản phẩm dịch vụ là do nhân viên trực tiếp phục vụ tạo ra
Từ đó, tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu mối quan hệ của ba yếu tố này và thực hiện nghiên cứu định tinh

65.960 ₫

“Kỹ năng quản lý nhân sự chuyên nghiệp” là một cuốn sách quan trọng cho các nhà quản lý muốn giúp các thành viên trong nhóm học hỏi, phát triển và nhận ra tiềm năng của họ
Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)

69.000 ₫

Trong doanh nghiệp, nếu nhiều nhân viên có hứng thú với KPI sẽ giúp gia tăng nội dung có thể quyết định được ở thực địa
Trong thời đại mà mọi thứ đang thay đổi chóng mặt như hiệnnay, những công ty có thể đưa ra quyết định tối ưu ngay tại thực địa sẽ trở thành tổ chức lớn mạnh vượt bậc
Phạm vi ứng dụng của KPI rất rộng lớn, hãy đọc cuốn sách này và sử dụng công cụ KPI một cách hiệu quả

96.850 ₫

Lần đầu tiên những người làm nghề Nhân Sự tại Việt Nam không ngần ngại “kể” lại các câu chuyện xúc động, thấm đậm tình người đã đi theo họ cùng năm tháng suốt cuộc đời làm nghề
Những câu chuyện được kể trong tập sách này bởi chính những người thật việc thật trong nghề, bạn đọc sẽ hiểu thêm về Nghề Nhân sự, về những con người đã chọn Nhân sự làm “nghề nghiệp” cho đời mình
Từ những câu chuyện mới vào nghề cho đến những câu chuyện của tác giả đã tuổi hưu đang vui thú điền viên
Các bạn cũng có thể tìm thấy trong

132.400 ₫

Sự Giàu Và Nghèo Của Các Dân Tộc
Theo báo cáo của Oxfam (2018), 26 người giàu nhất thế giới sở hữu khối tài sản bằng với tài sản của 3,8 tỷ người thuộc nhóm nghèo nhất
Landes tìm cách giải đáp trong cuốn sách Sự Giàu Và Nghèo Của CácDân Tộc (The Wealth and the poverty of Nations)
Nếu muốn trở nên thịnh vượng, các quốc gia phải tiến hành công nghiệp hóa
Điều quan trọng nhất để làm nên cuộc Cách mạng công nghiệp ở từng quốc gia luôn phụ thuộc vào nền văn hóa là nền tảng cho xã hội và những giá trị được bảo tồn

340.000 ₫

Sự Trỗi Dậy Và Suy Tàn Của Các Cường Quốc: Biến Đổi Kinh Tế Và Xung Đột Quân Sự Từ Năm 1500 Đến Năm 2000
Ý thứ hai nói theo cách khác là nếu một nước nuôi dưỡng tham vọng và/hoặc có yêu cầu về an ninh ở mức cao hơn nền tảng tài nguyên của mình, thì nước đó sẽ phải đối mặt với nguy cơ bị quá sức về quân sự và bị suy thoái tương đối đồng thời
[…] Tác giả… có khả năng diễn giải cả những vấn đề hiện thời lẫn những xu thế tương lai theo một góc nhìn mang tính lịch sử
“Khi

420.000 ₫

“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất
“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn
Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the TableGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành

134.850 ₫

Quản lý con người là phần khó khăn nhất đối với mỗi người lãnh đạo
Cuốn sách tổng hợp tất cả thông tin bạn cần về nghề nhân sự, từ các vấn đề liên quan đến nhân sự chiến lược nhất đến chi tiết chiến thuật nhỏ nhất để quản lý con người
Với nhiều biểu mẫu, văn bản cùng với một danh sách các tài nguyên bổ sung phong phú, cuốn sách chắc chắn sẽ trở thành một cẩm nang hữu ích cho bất kỳ người làm nhân sự nào
Giá trị thực tiễn của cuốn sách nằm trong phần phụ lục phong phú với các mẫu, biểu đồ,

209.000 ₫

Sự khác biệt giữa người giàu và người nghèo
Không phải vì nơi họ sinh ra và cũng không phải vì họ thắng xổ số
Có câu ngạn ngữ: “Cho một người một con cá giúp anh ấy ấm bụng một ngày
Khi bạn làm những việc mà người giàu có và thành công làm, khi bạn suy nghĩ giống họ, khi bạn hành động như họ, bạn sẽ bắt đầu có được những kết quả giống họ và trở nên giàu có
Thế còn người nghèo thì sao? Chuyện gì đang xảy ra với họ? Họ tăng về số lượng và họ bị tổn thương
Một trong các thực

109.000 ₫

HASHTAG NO
Để bạn đọc dễ dàng hệ thống và nắm bắt kiến thức hiệu quả đồng thời giữ được sự gần gũi, bộ sách được chia thành 2 phần chính:
Nội dung của mỗi phần được chuyển ngữ từ cuốn sách Start Your Own Restaurant and More thuộc series sách khởi nghiệp do Entrepreneur Media – nhà xuất bản về lĩnh vực kinh doanh được xem là ngọn hải đăng trong cộng đồng các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Mỹ thực hiện
Còn chần chờ gì mà không đưa cuốn sách hữu ích này vào giỏ hàng của bạn ngay!Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế

291.500 ₫