Sách - Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng tại Lotte Market

Giới thiệu Sách - Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng tại Lotte Market

Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

Tác giả : Phạm Ái Minh



Dịch giả :Thu Trần

Nhà xuất bản: Phụ Nữ

Kích thước : 16 x 23 cm

Năm xuất bản : 2017

Số trang : 312



Khối lượng : 380 grams

Bìa : mềm

Khi gặp gỡ, chăm sóc khách hàng, bạn đã từng có hành động khiến khách hàng khó xử, đã từng rơi vào tình huống kết thúc không vui vẻ?

Khi giới thiệu sản phẩm với khách hàng, bạn đã từng gặp phải sự bất mãn hay từ chối “mơ hồ” của khách?

Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng.

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....