Danh mục
Top 10 sản phẩm Thực trạng dịch vụ công mới
Top 1 | Sách - Marketing dịch vụ công
- Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội
- NSX - NXB: Đại học KInh tế Quốc dân
- 5 x 20
- Số Trang: 406
- Marketing là môn khoa học mà việc ứng dụng nó ngày càng trở lên cần thiết và phổ biến trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh
- Những áp dụng marketing ở đây có liên quan đến các tổ chức cung cấp dịch vụ công (như dịch vụ vận tải hành khách trong các thành phố, dịch vụ cấp thoát nướ) cũng như các tổ chức cung cấp dịch vụ hành chính (dịch vụ công chứng, dịch vụ quản
80.750 ₫
Top 2 | Nâng Tầm Dịch Vụ
- Nâng Tầm Dịch Vụ
- Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời
- Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)
123.000 ₫
Top 3 | Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
- “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất
- “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
- Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the TableGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
118.800 ₫
Top 4 | Nâng Tầm Dịch Vụ
- Nâng Tầm Dịch Vụ
- Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời
- Thông qua các trường hợp nghiên cứu sinh động và những thí dụ về cách làm tốt nhất, bạn sẽ học hỏi cách thức các công ty hàng đầu thế giới đã thay đổi sân chơi, và cách để bạn có thể làm theo đường lối này để chuyển lên dịch vụ nâng tầm
- Chuyên gia Ron Kaufman đã đúc kết kinh nghiệm trên phạm vi toàn cầu của mình thành một kế hoạch
120.000 ₫
Top 5 | Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
- “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất
- “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
- Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the TableGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
119.000 ₫
Top 6 | Nâng Tầm Dịch Vụ (Tái Bản 2020)
- Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, có thể phát huy hiệu quả hàng ngày
- Cuốn sách đưa ra những vấn đề cốt yếu cần thiết để bắt đầu thúc đẩy tổ chức kinh doanh dịch vụ – và tầm nhìn của lãnh đạo kinh doanh dịch vụ
151.000 ₫
Top 7 | Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
- Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
- Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa
- “Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn
- Tác giả Michael Heppell
- Năm XB 2018
- Số trang 328
- Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
119.050 ₫
Top 8 | Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận
- Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận
- Những người khác lại thờ ơ và tung phần lớn tiền của họ vào những nơi khác
- Tôi muốn bạn có được cảm giác tuyệt vời khi về nhà vào cuối ngày
- Khi là một khách hàng, bạn muốn được đối xử một cách đặc biệt – vậy tại sao không đối xử với những người khác như cách bạn muốn được đối xử? Bạn không muốn mọi người đánh giá liệu bạn có đủ tiềm năng để trở thành một khách hàng mang lại nhiều lợi nhuận hay không, sau đó phục vụ bạn dựa trên đánh giá đó – bạn muốn nhận
104.000 ₫
Top 9 | Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn
- Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn do GAM Book và tác giả TS
- Khi mọi hoạt động kinh doanh trong thời đại 4
- Vậy với sự cạnh tranh liên tục từ đối thủ và nguồn lực hạn chế, người làm Marketing dịch vụ phải tìm con đường thành công như thế nào? Tạm gác lại công thức thành công, thay vào đó, GAM Book và tác giả TS
- Tại sao và như thế nào?
- Chương IV - Tối ưu hóa cung cấp dịch vụ, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng
- Vì giữa thị trường cạnh tranh như
143.040 ₫
Top 10 | Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017)
- Cuốn sách Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác giả về dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo được rút ra từ kinh nghiệm 15 năm quan sát và làm việc với hàng nghìn khách hàng
- Nguyên tắc duy nhất không thể phá vỡ: Đối với khách hàng, bạn chính là công ty
- Dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên cần có: Sự đảm bảo
- Làm thế nào để có dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên?
- Hãy làm những điều đúng đắn
- Đặt những câu hỏi thông minh
- Dịch vụ ngoại hạng chú trọng đến từng
96.750 ₫
