Danh mục
Top 10 sản phẩm Sách khách hàng mới
Top 1 | Bộ Sách Khởi Nghiệp Bán Lẻ - Bí Quyết Thành Công Và Giàu Có Bằng Những Cửa Hàng Đông Khách
- BỘ SÁCH KHỞI NGHIỆP SỐ 1 VỀ NGÀNH BÁN LẺ CHO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
- Cách đơn giản để tìm kiếm ý tưởng kinh doanh và huy động vốn khởi nghiệp
- 7 bí quyết nhà nghề độc đáo để có ngay một cửa hàng lúc nào cũng đông khách!
- Tại sao lại là khởi nghiệp bán lẻ mà không phải là khởi nghiệp một ngành khác
- Lý do thứ hai: Bán lẻ là ngành dễ dàng để bắt đầu
- Lý do cuối cùng: Bán lẻ dễ dàng nhân rộng
- Ý tưởng ở xung quanh bạn
- Mọi thứ sẽ diễn ra theo đúng mong muốn của bạn khi bạn thực hiện
351.000 ₫
Top 2 | Bộ 2 cuốn sách về dịch vụ khách hàng: Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ
- Bộ 2 cuốn sách về dịch vụ khách hàng: Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ
- Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi
- Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa
- “Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn
- Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ
- Cuốn sách đưa ra những nguyên
232.000 ₫
Top 3 | Combo Sách Kinh Doanh: Phát Triển Khách Hàng Tinh Gọn + Doanh Nghiệp Tinh Gọn + Vận Hành Tinh Gọn + Phân Tích Dữ Liệu Tinh Gọn + Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Gọn
- Phát Triển Khách Hàng Tinh Gọn
- Nhưng sẽ ra sao nếu sản phẩm bạn xây dựng không phải là một sản phẩm mà khách hàng sẽ mua?
- Phát triển Khách hàng khác với các phương pháp nghiên cứu marketing truyền thống
- Quá trình này bao gồm việc thực hiện nhiều bài kiểm tra ở quy mô nhỏ để khởi động cỗ máy tăng trưởng, nhờ đó một công ty khởi nghiệp có thể đạt được siêu tăng trưởng
- Các tác giả đã cố gắng xây dựng một bộ khuôn mẫu và những nguyên tắc theo triết lý loại bỏ lãng phí của hệ thống, tập trung vào các quy trình
701.000 ₫
Top 4 | Sách 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính
- Cuốn sách này viết về công việc thực tế mà bạn phải đối mặt hằng ngày: khi làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý, dù bạn có cố gắng truyền tải thông điệp ra sao cũng không thể đả động tới những kỳ vọng của “thượng đế”
- Thật tuyệt vời khi 36 kế sách làm việc với khách hàng trong cuốn sách sẽ kiến tạo những khách hàng hài lòng với dịch dịch vụ của công ty bạn
- Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác
133.000 ₫
Top 5 | Sách - Thấu Hiểu Khách Hàng Cho Chiến Lược Kinh Doanh Và Thực Thi Hiệu Quả
- Thấu Hiểu Khách Hàng Cho Chiến Lược Kinh Doanh Và Thực Thi Hiệu Quả
201.000 ₫
Top 6 | Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ (2019 ) Tặng Bookmark Sáng Tạo
- Cuốn sách Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác giả về dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo được rút ra từ kinh nghiệm 15 năm quan sát và làm việc với hàng nghìn khách hàng
- Nguyên tắc duy nhất không thể phá vỡ: Đối với khách hàng, bạn chính là công ty
- Dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên cần có: Sự đảm bảo
- Làm thế nào để có dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên?
- Hãy làm những điều đúng đắ Bất kể điều đó là gì
- Những từ để chiến thắng và
96.650 ₫
Top 7 | Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) (Tặng Kèm Bookmark Tiki)
- Cuốn sách Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác giả về dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo được rút ra từ kinh nghiệm 15 năm quan sát và làm việc với hàng nghìn khách hàng
- Nguyên tắc duy nhất không thể phá vỡ: Đối với khách hàng, bạn chính là công ty
- Dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên cần có: Sự đảm bảo
- Làm thế nào để có dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên?
- Hãy làm những điều đúng đắ Bất kể điều đó là gì
- Những từ để chiến thắng và những lời
96.650 ₫
Top 8 | SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ)
- Trải nghiệm nhân viênTác giả: Nhiều tác giảSố trang: 228NXB: NXB Thế GiớiNăm xuất bản: 2021Trải nghiệm Nhân viên là gì?Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý doanh nghiệp luôn bị ám ảnh bởi việc tạo ra lợi nhuận và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách liên tục cải tiến sản phẩm, thực hiện các cuộc khảo sát khách hàng cũng như đổ chi phí vào các chương trình khuyến mãi
- Thành công không xuất phát từ một bảng số liệu, một câu khẩu hiệu hoặc là một dây chuyền công nghệ hiện đại, mà thành công bắt nguồn từ con người và kết thúc cũng ở con
350.500 ₫
Top 9 | Sách: Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng (Tái Bản)
- Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng (Tái Bản)
- Nhân viên bán hàng cần thấu hiểu khách hàng, vì khách hàng đóng vai trò quan trọng nhất trong quá trình tiêu thụ
- Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
84.000 ₫
Top 10 | Sách - Khách Hàng Thật Sự Cần Gì
- KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ?
- Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to Be done” (hay JTBD), một
- được thực hành hiện nay mà tác giả Jim Kalbach gọi là “các chiến thuật”, mượn
- các kỹ thuật riêng lẻ tạo nền tảng để thực hiện JTBD
- bản tham chiếu về các phương pháp tiếp cận khác nhau trong JTBD trên thực tế
- Các tài liệu này được đưa ra dựa trên nghiên cứu của tác giả
- Khi viết cuốn sách này, tác giả Jim Kalbach cũng có nhận thức sâu sắc về những
- pháp cho mọi vấn đề mà sẽ có sự đánh đổi
124.200 ₫
