Sach dich vu khach hang hoan hao 1 best seller mc 273654805.html | Tìm mua Sach dich vu khach hang hoan hao 1 best seller mc 273654805.html tại lottemarket.vn

Danh mục

“Khi một vụ ết người cụ thể được ẩn giấu trong một chuỗi những vụ án khác để mọi thứ trông như tác phẩm của một kẻ cuồng s
Tại đây anh đã viết ra danh sách “8 vụ ết người hoàn hảo” được chọn lọc từ các cuốn sách trinh thám thuộc dạng “kinh điển” và cả những “viên ngọc ít người biết tới” như: The Red House Mystery của A
Tuy nhiên, điều không tưởng nhất đã xảy ra với Malcolm
Không dừng lại ở đó, tên s
Thậm chí là cả những bí mật, những góc tối không ngờ tới mà Mal chưa bao giờ nói với

100.049 ₫

Combo 2 Cuốn Tâm Lý Kẻ Phạm Tội: 8 Vụ Án Hoàn Hảo + Tâm Lý Học Tội Pham
át tâm thần…”
Milne; The A
Khi một đặc vụ FBI bất ngờ gặp anh để tìm kiếm thông tin cho hàng loạt án mạng bí ẩn, nhưng đều do một hung thủ gây nên
át nhân xảo quyệt còn là một mối đe dọa nguy hiểm với Malcolm
Để bảo vệ bản thân, Malcolm bắt đầu hành trình tìm ra chân dung tên s
Tất cả sẽ được giải mã trong “8 vụ án hoàn hảo - vạch trần tâm lý kẻ phạm tội”
Một khi đã bắt đầu theo

188.000 ₫

Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn Nhật sẽ giới thiệu với bạn một phương pháp giám sát nghiên cứu thị trường hiệu quả mang tên Mystery Shopper (Khách hàng bí ẩn)
Trích đoạn sách:
Những lúc ấy, ta chỉ chăm chăm vào bản thân mình
Có một vị khách giơ tay gọi phục vụ, tuy nhiên không ai để mắt đến anh ta
Một ví dụ khác, khách đã vào cửa hàng nhưng không một nhân viên nào thấy và ra đón, nên vị khách đó bất

55.250 ₫

Ngôn Ngữ Cơ Thể - Body Language (Tái Bản)
Trong cuộc sống, hầu như ai cũng bị chi phối quá nhiều bởi lời nói, vì thế đôi khi chúng ta quên rằng, cơ thể con người là bộ 'từ điển sống'
Tất nhiên, quyển Ngôn ngữ cơ thể của tác giả Allan và Barbara Pease không nhằm mục đích biến độc giả thành thám tử tư với con mắt "cú vọ"
Các ví dụ, dẫn chứng tác giả nêu ra trong sách không mang tính phỏng đoán, suy luận suông
Khi nắm được ngôn ngữ của cơ thể, người đọc có thể hiểu rằng, những người dối trá thường chỉ

147.000 ₫

“999 lá thư gửi cho chính mình” là một tác phẩm đặc biệt đầy cảm hứng đến từ tác giả văn học mạng nổi tiếng Miêu Công Tử, mang một màu sắc riêng biệt qua những lời thư nhỏ nhắn nhủ đến người đọc về giá trị cuộc sống, tình yêu, tuổi trẻ, tương lai… đã làm lay động trái tim của hàng vạn độc giả trẻ
Bạn sẽ biết cách nói lời cảm ơn với những ai đã rời bỏ bạn, hiểu ra rằng họ không phải người thích hợp để cùng đồng hành với bạn trên đoạn đường chông gai đi tới tương lai
Cái gọi là vẻ

89.010 ₫

Cốt lõi của Thí nghiệm đầu hàng là một câu hỏi đơn giản: Liệu ta sẽ sống tốt hơn khi tự tạo ra một thực tại khác trong đầu và chống lại thực tế để khiến nó đi theo cách của mình, hay ta nên từ bỏ những gì mình muốn và tuân theo những tác động của thực tế, thứ đã tạo ra toàn bộ vũ trụ hoàn hảo xung quanh ta?
Khi ta điều chỉnh ý chí của mình thuận theo những tác động tự nhiên xung quanh mình, điều đó có thể sẽ kéo theo những kết quả mạnh mẽ tới đáng ngạc nhiên
Bên cạnh đó,

63.000 ₫

Combo Cuốn Sách Hoàn Hảo Về Ngôn Ngữ Cơ Thể - Body Language và Tại Sao Đàn Ông Thích Tình Dục & Phụ Nữ Cần Tình Yêu ( Tặng Sổ Tay )
Angelina Jolie luôn phơi bày bờ môi gợi cảm 'chết người', Adolf Hitler thích sử dụng bàn tay úp ngược, vươn thẳng khi khẳng định quyền lực
Quyển sách Ngôn ngữ cơ thể là cẩm nang thú vị để bước vào bộ từ điển này "Từ móng tay, tay áo, đôi ủng, đầu gối quần đến những vết chai ở ngón trỏ và ngón cái hay nét mặt, cổ tay áo, tác phong của một người đều nói

334.400 ₫

X6 ĐIỆP VIÊN HOÀN HẢO
Ngày phát hành: 2020
Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TPHCM
Loại bìa: Bìa mềm
Sau 6 năm, cuốn sách với những thông tin có giá trị lịch sử giờ đây lại được ra mắt bạn đọc qua một bản dịch đầy đủ và cập nhật nhiều thông tin chưa từng được công bố do chính Phạm Xuân Ẩn tiết lộ với tác giả Larry Berman có ghi âm
Anh đã sống một cuộc đời đầy nhiệt huyết giữa hai chiến tuyến, hai làn đạn
Hiếm có một nhà tình báo nào trên thế giới để lại những bí ẩn và tình cảm tốt đẹp

216.000 ₫

Sách: Ấn Tượng Hoàn Hảo – Bài Học Đầu Tiên Nơi Công Sở
Có những người làm đi làm lại một việc suốt 10 năm mà không hề có tiến bộ, cũng có nhữsng người đi làm mới được 1 năm nhưng kinh nghiệm họ tích lũy được còn nhiều hơn cả những người có 10 năm thâm niên
Bộ sách sử dụng hình ảnh để lí giải, minh họa, càng đọc càng thấy cuốn hút, giúp bạn có cái nhìn về sách kĩ năng công sở: không còn là thể loại khô khan, khó đọc
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành

29.400 ₫

Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch vụ khách hàng
Bán hàng là cả một nghệ thuật, chủ yếu là làm thế nào để khách hàng hiểu rõ hơn và chấp nhận sản phẩm của bạn, và phải dùng phương pháp nào khiến khách hàng trong vô vàn sự lựa chọn lại chọn sản phẩm của bạn
Cuốn sách viết về công việc thực tế bạn phải đối mặt hằng ngày: khi làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý, dù bạn có

170.900 ₫