Danh mục
Top 10 sản phẩm Nguyên tắc giao tiếp với khách hàng mới
Top 1 | Giao Tiếp Bất Bạo Động (Nonviolent Communication)
- GIAO TIẾP BẤT BẠO ĐỘNG (Nonviolent Communication)
- Tiến sĩ Marshall Rosenberg, tác giả của cuốn sách, viết như sau: “Bạn có thể nghĩ rằng chỉ hành vi thể xác mới dẫn đến “bạo lực”, nhưng chính ngôn từ chúng ta sử dụng hàng ngày mới là thứ gây ra nhiều đau khổ và tổn thương nhất, cả cho người khác và cho chính mình
- Trong cuốn sách này, bạn sẽ học cách nhận biết những suy nghĩ, cảm xúc, nhu cầu của bản thân, và bày tỏ chúng với sự chân thành và tôn trọng
- Tác giả của cuốn sách, tiến sĩ Marshall Rosenberg, là người đã phát triển và
96.100 ₫
Top 2 | Thấu Hiểu Khách Hàng
- Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu cầu bắt buộc để đảm bảo sự sinh tồn cho doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay
- Song song với phần lý thuyết là những ví dụ minh họa, đặc biệt là các case study của những tập đoàn trong và ngoài nước, mà qua sự phân tích, diễn giải của tác giả, người đọc có thể hiểu rõ tầm quan trọng của customer insight, từ đó soi chiếu vào chính các vấn
176.000 ₫
Top 3 | 17 Nguyên Tắc Vàng Trong Làm Việc Nhóm
- Trong 17 nguyên tắc vàng trong làm việc nhóm, John C
- Chứng kiến sự vươn lên cuả IBM trở thành một trong những tập đoàn máy tính lớn nhất thế giới (Nguyên tắc Chiếc la bàn)
- Hãy cùng nhóm của bạn làm nên những điều vĩ đại!Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
81.700 ₫
Top 4 | Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng
- Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng
- Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn
- Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng
75.650 ₫
Top 5 | Muốn Thành Công Nói Không Với Trì Hoãn – 21 Nguyên Tắc Vàng Đập Tan Sự Trì Hoãn
- Muốn thành công nói không với trì hoãn – 21 nguyên tắc vàng đập tan sự trì hoãn
- 000 lý do không tốt bằng thực hiện từng bước
- Mỗi người đều có chính xác cùng một số giờ và phút mỗi ngày
- Và bạn không thể tiết kiệm thời gian để chi tiêu nó vào một ngày khác
- Cơ hội để bạn sử dụng thời gian hiệu quả, Bizbooks trân trọng giới thiệu đến bạn cuốn sách: Muốn thành công nói không với trì hoãn – 21 nguyên tắc vàng đập tan sự trì hoãn
- Lựa chọn một mục tiêu trong danh sách của bạn, biến nó thành hành động
60.000 ₫
Top 6 | Brand Experience 12,5 - Nguyên Tắc Gắn Kết Khách Hàng Với Thương Hiệu
- Brand Experience 12,5 Nguyên Tắc Gắn Kết Khách Hàng Với Thương Hiệu
- Nếu doanh nghiệp của bạn không thuộc dạng toàn cầu và muốn để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng khách hàng hãy đọc cuốn sách Brand Experience 12,5 Nguyên Tắc Gắn Kết Khách Hàng Với Thương Hiệu
- Hãy nhớ rằng: “XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU KẾT NỐI KHÁCH HÀNG” không phải là việc “có hay không cũng được” mà chính là bắt buộc phải xảy ra nếu không đối thủ sẽ bỏ xa bạn
- Đó là lựa chọn để trở nên nổi bật và đáng nhớ
- Đó là lựa chọn để trở nên khác biệt, thu hút khách
115.315 ₫
Top 7 | Giao Tiếp Khiêm Nhường - Thu Phục Nhân Tâm
- GIAO TIẾP KHIÊM NHƯỜNG - THU PHỤC NHÂN TÂM
- Tất nhiên là mọi người đều có lợi khi có được những mối quan hệ tốt đẹp, những cách tư duy mới và cuộc sống có nhiều giá trị hơn
- Qua đó, họ chính là những người cần đến kỹ năng hỏi han khiêm nhường nhất, vì những nhiệm vụ phức tạp và sức ảnh hưởng lớn của họ đòi hỏi họ phải xây dựng những mối quan hệ tích cực, cởi mở và đáng tin cậy với cấp trên, cấp dưới và cả những người xung quanh
- Trong những chương đầu tiên, quyển sách này sẽ giải thích cặn kẽ
102.000 ₫
Top 8 | Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
- “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất
- “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
- Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the TableGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
119.000 ₫
Top 9 | 5 Nguyên Tắc Thép - 15 Thuật Bán Hàng Thành Công
- 5 Nguyên Tắc Thép - 15 Thuật Bán Hàng Thành Công
- Cuốn sách này sẽ lí giải trong quá trình bán hàng, người bán hàng cần có kĩ năng gì, nên áp dụng các thuật tâm lí như thế nào để tác động tích cực đến khách hàng và khiến khách hàng nảy sinh hành vi mua hàng
- Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
42.000 ₫
Top 10 | Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao_AZ
- Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao
- Biết im lặng đúng lúc cũng là một cách giao tiếp thông minh, biết nói đúng đủ để đem lại hiệu quả mà người nói muốn là điều ai cũng mong đạt được
- Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)
80.000 ₫
