Danh mục
Top 10 sản phẩm Mời khách mua hàng mới
Top 1 | Đọc Vị Tâm Lý Khách Hàng - Giải Mã Hành Vi Mua Hàng
- “Ngày nay, sản phẩm không phải để bán, mà là để mua
- Cuốn sách “Đọc vị tâm lý khách hàng - Giải mã hành vi mua hàng” cung cấp cho bạn phương pháp bán hàng hoàn toàn mới, không chèo kéo, không gây áp lực, giúp bạn có thể bán bất kỳ thứ gì cho bất kỳ ai
- Cuốn sách này chính là chìa khóa giúp bạn “lật ngược thế cờ”, một “game changer” thực sự
- Cuốn sách đầu tiên của ông, Pitch Anything, được in hơn 1
- , Advertising Age, Entrepreneur và xuất hiện trên hàng trăm tạp chí, podcast và blog
- Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản
111.000 ₫
Top 2 | Phân Tích Khách Hàng For Dummies
- Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng
- Cuốn sách gồm 5 phần:
- Đo lường chính xác với các dữ liệu định lượng và định tính
- Phần 2: Xác định khách hàng
- Tìm hiểu những giá trị mà các khách hàng khác nhau mang đến cho công ty
- Tìm hiểu những suy nghĩ của khách hàng về công ty và thương hiệu của bạn
- Theo dõi hành vi sau mua của khách hàng
- Thử nghiệm các đặc điểm của sản phẩm để đánh giá mức độ dễ sử dụng
170.000 ₫
Top 3 | Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
- “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất
- “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
- Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the TableGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
105.338 ₫
Top 4 | Khách Hàng Là Số 1
- Khách Hàng Là Số 1
- Trong cuốn Khách hàng là số 1, tác giả đã đề cập đến những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, và luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất
- Đối xử với khách hàng đúng cách: Hãy xác định bạn mong muốn đem lại cho khách hàng những trải nghiệm gì khi họ tương tác với từng bộ phận trong công ty
- Hãy để nhân viên dùng trí tuệ của họ tham gia vào công việc giúp bạn, và trách nhiệm của bạn
59.200 ₫
Top 5 | Thấu Hiểu Khách Hàng
- Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu cầu bắt buộc để đảm bảo sự sinh tồn cho doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay
- Song song với phần lý thuyết là những ví dụ minh họa, đặc biệt là các case study của những tập đoàn trong và ngoài nước, mà qua sự phân tích, diễn giải của tác giả, người đọc có thể hiểu rõ tầm quan trọng của customer insight, từ đó soi chiếu vào chính các vấn
190.000 ₫
Top 6 | Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
- Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối giữa người với người)
- “Lý thuyết nghe có vẻ hay ho đấy, nhưng thực tế không bao giờ làm được đâu
- Làm ơ Đừng dùng lối nghĩ đó khi đọc cuốn sách này
- Cách tiếp cận này đã thành công ở cả các doanh nghiệp nhỏ, vừa, và lớn
- Chúng đến từ trải nghiệm thực tế – cả của ông lẫn của các công ty mà ông đã làm việc trong hơn 20 năm qua, từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới như
136.000 ₫
Top 7 | Chu du vào tâm trí khách hàng (2019)
- Quyển sách này được viết dành cho những người đang làm công việc bán hàng, quảng cáo, thương mại – nói rộng ra là cho tất cả những ai đang làm những công việc ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của người mua
- Tác giả nhận ra rằng, có những yếu tố chung trong mọi trường hợp bán hàng quan sát được
- Tác giả viết quyển sách này chính là để bàn luận rõ hơn về những pha xuất hiện trong quá trình ra quyết định mua của khách hàng
- Đây cũng là quy trình mà tác giả sử dụng, tuy nhiên tác giả đã cải biến một
58.500 ₫
Top 8 | Giữ chân khách hàng - Bí quyết duy trì vòng lặp mua hàng
- Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết lộ cho chúng ta bí kíp giữ chân khách hàng gồm bốn giai đoạn tạo thành một quy trình đi theo vòng xoáy ốc, biến họ không chỉ thành khách hàng trung thành mà còn là những người hâm mộ nhiệt tình, quảng bá cho doanh nghiệp
- Thiết kế trải nghiệm: Tạo ra một trải nghiệm nhất quán từ đầu chí cuối, đảm bảo khách hàng sẽ coi đó là trải nghiệm tuyệt nhất – ấn tượng ban đầu khó phai, kết thúc có hậu
- Hãy vận dụng lời khuyên của Noah Fleming và tìm hiểu cách xác định khách hàng,
103.000 ₫
Top 9 | Đừng Cố Gắng Bán - Hãy Giúp Khách Hàng Mua (2022)_Dt
- “Đừng cố gắng bán, hãy giúp khách hàng mua” của tác giả Trịnh Minh Thảo tái bản năm 2022 được chỉnh sửa và bổ sung nhiều thông tin mới thú vị và phù hợp hơn với tình hình mới lĩnh bán sản phẩm ngân hàng bán lẻ
- Hấp dẫn
- Những năm gần đây, định hướng bán lẻ trở thành chiến lược cốt lõi của hầu hết các ngân hàng Thương mại Cổ phần (TMCP) Việt Nam
- Mặc dù công tác huấn luyện, đào tạo đã được đầu tư đáng kể - nhưng do tài liệu tham khảo mảng bán lẻ còn hiếm, hầu hết là các sách nước ngoài và
136.000 ₫
Top 10 | Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
- Bạn muốn cải thiện hiệu quả và gia tăng suất bán hàng? Muốn đạt doanh số gấp đôi trong vòng 3 tháng tới? Hãy thực hành những kỹ năng và phương pháp được thảo luận trong cuốn sách này! Đây là tập hợp những kinh nghiệm bán các sản phẩm dịch vụ mảng ngân hàng bán lẻ tại thị trường Việt Nam
- "Đây là một cuốn sách rất cần thiết cho những người trực tiếp làm kinh doanh bán lẻ của ngân hàng nói riêng và trong lĩnh vực tài chính nói chung!"
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng
155.733 ₫
