Khóa học chăm sóc khách hàng tại Lotte Market

2.000 sản phẩm Khóa học chăm sóc khách hàng vừa cập nhật trong tháng 06-2024: VietGrow Edu - Khóa Học Chăm Sóc Khách Hàng Vượt Trội - Giảng Viên Danny Võ Thành Đăng [E-learning], Chu du vào tâm trí khách hàng (2019), Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc, Phân Tích Khách Hàng For Dummies, Marketing Vô Thức - Cơ Chế Khoa Học Đằng Sau...

Danh mục

Top 10 sản phẩm Khóa học chăm sóc khách hàng mới

VietGrow Edu - Khóa Học Chăm Sóc Khách Hàng Vượt Trội - Giảng Viên Danny Võ Thành Đăng [E-learning]

Top 1 | VietGrow Edu - Khóa Học Chăm Sóc Khách Hàng Vượt Trội - Giảng Viên Danny Võ Thành Đăng [E-learning]
  • Giới thiệu giảng viên:
  • Với kinh nghiệm tích lũy, Võ Thành Đăng đã huấn luyện, tư vấn và hỗ trợ cho nhiều doanh nghiệp, tổ chức tại Việt Nam như Prudential, GSK, Sơn TOA, Ngân hàng Quân đội (MB), Bảo hiểm Quân Đội (MIC)…
  • Giới thiệu khóa học:
  • Đó có thể là những chính sách ưu đãi, tích điểm, hỗ trợ khách hàng, những chương trình khách hàng thân thiết hay những cử chỉ, hành động, lời nói… thể hiện sự tôn trọng và quan tâm tới khách hàng
  • Mỗi cá nhân làm kinh doanh đều phải nắm được: bán hàng không đơn thuần là một cái nghề, hơn cả
699.000 ₫
Chu du vào tâm trí khách hàng (2019)

Top 2 | Chu du vào tâm trí khách hàng (2019)
  • Quyển sách này được viết dành cho những người đang làm công việc bán hàng, quảng cáo, thương mại – nói rộng ra là cho tất cả những ai đang làm những công việc ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của người mua
  • Tác giả nhận ra rằng, có những yếu tố chung trong mọi trường hợp bán hàng quan sát được
  • Tác giả viết quyển sách này chính là để bàn luận rõ hơn về những pha xuất hiện trong quá trình ra quyết định mua của khách hàng
  • Đây cũng là quy trình mà tác giả sử dụng, tuy nhiên tác giả đã cải biến một
54.000 ₫
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

Top 3 | Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
  • Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng
  • Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước
  • Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề,
187.000 ₫
Phân Tích Khách Hàng For Dummies

Top 4 | Phân Tích Khách Hàng For Dummies
  • Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng
  • Cuốn sách gồm 5 phần:
  • Đo lường chính xác với các dữ liệu định lượng và định tính
  • Phần 2: Xác định khách hàng
  • Tìm hiểu những giá trị mà các khách hàng khác nhau mang đến cho công ty
  • Tìm hiểu những suy nghĩ của khách hàng về công ty và thương hiệu của bạn
  • Theo dõi hành vi sau mua của khách hàng
  • Thử nghiệm các đặc điểm của sản phẩm để đánh giá mức độ dễ sử dụng
149.000 ₫
Marketing Vô Thức - Cơ Chế Khoa Học Đằng Sau Quyết Định Mua Hàng (Gồm 2 Phần)

Top 5 | Marketing Vô Thức - Cơ Chế Khoa Học Đằng Sau Quyết Định Mua Hàng (Gồm 2 Phần)
  • Marketing Vô Thức - Cơ chế khoa học đằng sau quyết định mua hàng"Marketing Vô Thức - Cơ chế khoa học đằng sau quyết định mua hàng" chính là bộ sách dành cho người làm Marketing hiện đại
  • Một “công trình nghiên cứu" dựa trên những kiến thức từ khoa học thần kinh, kinh tế học hành vi, tâm lý học nhận thức và tâm lý học xã hội
  • Sau gần 3 thập kỉ làm việc trong hàng ngũ marketing cấp cao của những tập đoàn lớn thế giới, tác giả Phil Barden đã dành hơn 5 năm tìm tòi, nghiên cứu để đưa khoa học về việc ra quyết
244.000 ₫
Combo Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo+Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng.Minhhabooks

Top 6 | Combo Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo+Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng.Minhhabooks
  • Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng
  • Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn
  • Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng
  • Người bán hàng thành công luôn
221.500 ₫
Chân Dung Thật - Thấu Hiểu Khách Hàng Chỉ Bằng Những Cuộc Trò Chuyện

Top 7 | Chân Dung Thật - Thấu Hiểu Khách Hàng Chỉ Bằng Những Cuộc Trò Chuyện
  • Cuốn sách “CHÂN DUNG THẬT - Thấu hiểu khách hàng chỉ bằng những cuộc trò chuyện” chia sẻ một phương pháp nghiên cứu chân dung khách hàng không tốn nhiều chi phí, không cần khảo sát trên quy mô lớn nhưng lại đem đến những hiểu biết sâu sắc và chính xác hơn về quyết định mua hàng
  • Dựa trên quan điểm chân dung phải được phát triển từ những câu chuyện gần gũi và thực tế với cuộc sống của khách hàng, cuốn sách hướng dẫn người đọc thực hiện các cuộc phỏng vấn cá nhân một cách tự nhiên, nhằm khuyến khích khách hàng chia sẻ câu chuyện
188.000 ₫
Lược Sử Kinh Tế Học

Top 8 | Lược Sử Kinh Tế Học
  • Lược Sử Kinh Tế HọcBạn chỉ còn đúng năm phút để tới kịp lễ khai mạc buổi hội thảo vô cùng quan trọng đối với sự nghiệp của mình trong khi vẫn đang loay hoay tìm chỗ đậu xe, và bạn chỉ có hai lựa chọn: chấp nhận bị phạt hành chính vì đỗ xe sai nơi quy định để tới hội thảo đúng giờ hay tiếp tục tìm kiếm bãi đỗ xe và đến muộn
  • Nhận thức được tầm quan trọng của những hiểu biết kinh tế học căn bản đối với con người trong xã hội đương đại nhiều biến động khó lường, Niall Kishtainy đã trang bị
101.000 ₫
Khách Hàng Chưa Phải Là Thượng Đế

Top 9 | Khách Hàng Chưa Phải Là Thượng Đế
  • Khách Hàng Chưa Phải Là Thượng Đế
  • Thiên tài kinh doanh Rosenbluth sẽ chỉ cho bạn phương pháp lãnh đạo kì diệu để thành công trong bất cứ ngành nào, qua đó nhân viên của bạn - tài sản quý giá nhất công ty - sẽ đem về cho bạn những khách hàng tốt nhất và khiến việc kinh doanh của bạn lên đến đỉnh cao thịnh vượng
  • Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ
59.000 ₫
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa

Top 10 | Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
  •  Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
  • Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại
  • Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào
  • Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau
410.000 ₫

Ngoài top 10 sản phẩm Khóa học chăm sóc khách hàng mới

Quán Tươi Cười Là Nơi Khách Đến
Quán Tươi Cười Là Nơi Khách Đến
101.000 ₫
Combo Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó+Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo.
Combo Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó+Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo.
225.000 ₫
SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ)
SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ)
350.250 ₫
Công nghệ chăm sóc khách hàng - 100 giải pháp ứng xử dịch vụ khách hàng
Công nghệ chăm sóc khách hàng - 100 giải pháp ứng xử dịch vụ khách hàng
70.200 ₫
Bộ 2 cuốn sách về dịch vụ khách hàng: Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ
Bộ 2 cuốn sách về dịch vụ khách hàng: Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ
232.000 ₫
Sách Tài Chính Cá Nhân Cho Người Việt Nam - Tặng Khóa học Online về Tài chính
Sách Tài Chính Cá Nhân Cho Người Việt Nam - Tặng Khóa học Online về Tài chính
200.000 ₫
Combo Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công+Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo.Minhhabooks
Combo Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công+Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo.Minhhabooks
214.500 ₫
Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
118.000 ₫
Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z
Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z
158.000 ₫
Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z_ Sách_ Bizbooks_ Sách hay mỗi ngày
Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z_ Sách_ Bizbooks_ Sách hay mỗi ngày
158.000 ₫
Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
152.100 ₫
Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp KHách Hàng Mua (tái bản lần thứ 9 có bổ sung và chỉnh sửa)
Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp KHách Hàng Mua (tái bản lần thứ 9 có bổ sung và chỉnh sửa)
135.200 ₫
Tâm Lý Học Về Tiền
Tâm Lý Học Về Tiền
132.300 ₫
Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z
Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z
134.300 ₫
Đừng Cố Gắng Bán - Hãy Giúp Khách Hàng Mua (2022)_Dt
Đừng Cố Gắng Bán - Hãy Giúp Khách Hàng Mua (2022)_Dt
169.000 ₫
Khởi Nghiệp Bán Lẻ - Bí Quyết Thành Công Và Giàu Có Bằng Những Cửa Hàng Đông Khách - Công Thức Kinh Doanh Và Quản Lý Cửa Hàng Hiệu Quả
Khởi Nghiệp Bán Lẻ - Bí Quyết Thành Công Và Giàu Có Bằng Những Cửa Hàng Đông Khách - Công Thức Kinh Doanh Và Quản Lý Cửa Hàng Hiệu Quả
125.000 ₫
Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng - Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng từ A-Z
Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng - Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng từ A-Z
158.000 ₫
Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z
Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z
158.000 ₫
Khách Hàng Là Số 1
Khách Hàng Là Số 1
64.300 ₫
Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng - Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng từ A-Z
Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng - Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng từ A-Z
158.000 ₫
Combo Sách Kinh Doanh: Phát Triển Khách Hàng Tinh Gọn + Doanh Nghiệp Tinh Gọn + Vận Hành Tinh Gọn + Phân Tích Dữ Liệu Tinh Gọn + Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Gọn
Combo Sách Kinh Doanh: Phát Triển Khách Hàng Tinh Gọn + Doanh Nghiệp Tinh Gọn + Vận Hành Tinh Gọn + Phân Tích Dữ Liệu Tinh Gọn + Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Gọn
701.000 ₫
Content Marketing 4.0: Nội dung hay, bán bay kho hàng (Tặng kèm khóa học online)
Content Marketing 4.0: Nội dung hay, bán bay kho hàng (Tặng kèm khóa học online)
130.940 ₫
Kinh Tế Học Hài Hước (Tái Bản)
Kinh Tế Học Hài Hước (Tái Bản)
126.000 ₫
Unbranding – Xây Dựng Thương Hiệu Bền Vững Từ Trải Nghiệm Khách Hàng
Unbranding – Xây Dựng Thương Hiệu Bền Vững Từ Trải Nghiệm Khách Hàng
123.000 ₫
Đến
Đến "Thượng Đế" Cũng Phải Hài Lòng - Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z
158.000 ₫
Đừng Làm Việc Chăm Chỉ Hãy Làm Việc Thông Minh
Đừng Làm Việc Chăm Chỉ Hãy Làm Việc Thông Minh
118.800 ₫
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
119.250 ₫
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?
135.000 ₫
Cưa Đổ CRM - Nhắm Trúng Đích, Tương Tác Ngay, Bán Hàng Hay, Chăm Sóc Giỏi
Cưa Đổ CRM - Nhắm Trúng Đích, Tương Tác Ngay, Bán Hàng Hay, Chăm Sóc Giỏi
149.300 ₫
Trải Nghiệm Bán Lẻ Độc Đáo - Để Thu Hút Và Giữ Chân Khách Hàng Trong Thời Đại Số
Trải Nghiệm Bán Lẻ Độc Đáo - Để Thu Hút Và Giữ Chân Khách Hàng Trong Thời Đại Số
145.000 ₫