Danh mục
Top 10 sản phẩm Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ pdf - Trang 5 mới
Top 1 | Sống Sót Nơi Công Sở - English Business E-mail (Viết E-mail Từ A-Z)
- Nội dung:
- English Business Email – Viết email từ A-Z là cuốn cẩm nang đầy đủ và chi tiết nhất giúp bạn có thể tra cứu và áp dụng ngay vào việc viết email trao đổi công việc mỗi ngày
- Cuốn sách cung cấp tất tần tật những hiểu biết quan trọng và thiết thực mà bạn cần nắm được về email công việc như: bố cục cơ bản, chiến lược viết email ngắn gọn, hiệu quả, những quy tắc giúp truyền đạt đúng thông tin, các cấu trúc thường dùng và những phép tắc cần biết khi viết email công việc
- Đây cũng là những cách diễn đạt đơn
216.000 ₫
Top 2 | Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z_ Sách_ Bizbooks_ Sách hay mỗi ngày
- Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”
- Thế nên, người ở đầu dây đương nhiên phải đón nhận ngàn nỗi phẫn nộ "từ trên trời rơi xuống"
- “KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “
- Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những chiến binh sale, nhân viên chăm sóc khách hàng, những người bán hàng, Và không biết một ngày chúng ta đã “niệm” nó bao nhiêu lần !
- Khách hàng có thể không nhớ màu áo bạn đã mặc chính xác những từ bạn đã nói, nhưng họ sẽ nhớ rất
94.800 ₫
Top 3 | NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM - BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG_AL
- Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
- Được dịch sang mười ba ngôn ngữ, Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng đã trở thành cuốn sách cần phải đọc đối với các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp lớn và nhỏ, vì lợi nhuận và phi lợi nhuận, toàn cầu và địa phương
- Nội dungChương 1: giới thiệu về nền kt trải nghiệmChương 2 của cuốn sách sẽ giới thiệu mô hình Bốn lĩnh vực trải nghiệm, đặc biệt tập trung vào việc giành lấy sự chú ý của khách hàngChương 3 sẽ
224.000 ₫
Top 4 | Hàn Quốc Quốc Gia Gây Sững Sờ
- Sách - Hàn Quốc Quốc Gia Gây Sững Sờ------------ Hàn Quốc Quốc Gia Gây Sững Sờ------------"Sáu mươi năm trước, Hàn Quốc là một vùng kinh tế hoang tàn
- "- Time Magazine"Được viết với tình cảm yêu mến và hiểu biết sâu sắc, cuốn sách của Daniel Tudor đã lấp đầy khoảng trống khổng lồ trong sự hiểu biết của chúng ta về những đất nước Á châu còn ít được biết tớ Tudor đã giúp 'đất nước phi thường' này bằng cách mở các bí mật của nó ra cho thế giới
- "– Michael Breen, tác giả The KoreansNói đến những "Con Hổ châu Á" thì thế giới không thể không
180.000 ₫
Top 5 | Thấu Hiểu Khách Hàng Cho Chiến Lược Kinh Doanh Và Thực Thi Hiệu Quả
- Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ và phương pháp để người đọc có thể ứng dụng ngay vào thực tế
- Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
201.000 ₫
Top 6 | Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
- Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
- Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks
- Được dịch sang mười ba ngôn ngữ, "Kinh tế trải nghiệm" đã trở thành cuốn sách cần phải đọc đối với các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp lớn và nhỏ, vì lợi nhuận và phi lợi nhuận, toàn cầu và địa phương
- Nội dung
- Chương 3 sẽ tập trung vào việc làm sao để khiến các trải nghiệm trở
- chương 6, 7 và 8: Công việc
- Ở đây, hãy nhận ra rằng sự chuyển hóa cung
269.000 ₫
Top 7 | Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?_SGB
- Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?
- Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to Be done” (hay JTBD), một lý thuyết đã được nghiên cứu gần 30 năm
- Mục đích của cuốn sách The Jobs to Be Done Playbook: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs là cung cấp cho bạn một bản tham chiếu về các phương pháp tiếp cận khác nhau trong JTBD trên thực tế
- Khi viết cuốn sách này, tác giả Jim Kalbach cũng có nhận thức sâu sắc về những thiếu sót của JTBD
- ■ Thứ nhất, JTBD tập trung vào một đơn vị phân tích – đó
153.000 ₫
Top 8 | BỘ SÁCH SERVICES MARKETING - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ- Saigon Books- NXB Công Thương
- Ngành dịch vụ đang thống trị nền kinh tế toàn cầu trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng mở rộng, và công nghệ tiếp tục phát triển thần tốc
- Khách hàng ngày nay không dễ hài lòng với các dịch vụ cơ bản, mà ngày càng đòi hỏi tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cao hơn, cũng như trải nghiệm dịch vụ xuất sắc, độc đáo và đặc biệt hơn
- Bộ sách Services Marketing gồm hai cuốn – Quản trị chiến lược marketing dịch vụ và Quản trị vận hành marketing dịch vụ
- 5 x 27
599.000 ₫
Top 9 | Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn - Bản Quyền
- Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng YếnNhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2020Số trang: 364Những lời hứa bị phá vỡ, sự thô lỗ, vô trách nhiệm hay năng lực của nhân viên, giờ phục vụ bất tiện, thủ tục quan liêu, lãng phí thời gian, công nghệ tự phục vụ bị trục trặc, trang web phức tạp hoặc thiếu hiểu biết về nhu cầu của họ là số ít những lời phàn nàn bạn thường gặp phải!Vậy với sự cạnh tranh liên tục từ đối thủ và nguồn lực hạn chế, người làm Marketing dịch vụ phải tìm con đường thành công
152.000 ₫
Top 10 | Nâng Tầm Dịch Vụ - Bản Quyền
- Tác giả: Ron Kaufman
- Giá bán: 150,000 VNĐ
- ISBN: 978-604-1-16566-3
- Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, có thể phát huy hiệu quả hàng ngày
- Cuốn sách đưa ra những vấn đề cốt yếu cần thiết để bắt đầu thúc đẩy tổ chức kinh doanh dịch vụ – và tầm nhìn của lãnh đạo kinh doanh dịch vụ
- Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB
- Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự
135.000 ₫
