Danh mục
Top 10 sản phẩm Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ ebook - Trang 3 mới
Top 1 | Sách: Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng (Tái Bản)
- Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng (Tái Bản)
- Nhân viên bán hàng cần thấu hiểu khách hàng, vì khách hàng đóng vai trò quan trọng nhất trong quá trình tiêu thụ
- Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
84.000 ₫
Top 2 | Trạm Đọc | Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
- Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
- Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks
- Được dịch sang mười ba ngôn ngữ, "Kinh tế trải nghiệm" đã trở thành cuốn sách cần phải đọc đối với các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp lớn và nhỏ, vì lợi nhuận và phi lợi nhuận, toàn cầu và địa phương
- Nội dung
- Chương 3 sẽ tập trung vào việc làm sao để khiến các trải nghiệm trở
- chương 6, 7 và 8: Công việc
- Ở đây, hãy nhận ra rằng sự chuyển hóa cung
224.000 ₫
Top 3 | Content Marketing Trong Kỷ Nguyên Trải Nghiệm Khách Hàng
- Tiếng anh đã trở thành một môn học chính tại các hệ thống nhà trường tại việt nam
- Bộ sách Bài tập bổ trợ - Nâng cao Tiếng Anh là một trong những tài liệu không thể thiếu giành cho học sinh và phụ huynh muốn con được rèn luyện thêm kỹ năng tại nhà
- Bộ sách được biên soạn bám sát theo nội dung chương trình chuẩn của Bộ giáo dục
- Bộ sách “ Bài tập bổ trợ- Nâng cao Tiếng Anh tiểu học” gồm có sáu cuốn và được chia đều cho 3 khối lớp từ lớp 3 đến lớp 5
- Mỗi một đơn vị bài học đều
92.380 ₫
Top 4 | Trạm Đọc Official | Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
- “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất
- “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
- Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the TableGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
119.000 ₫
Top 5 | 100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng
- "Nếu bạn là một CEO, hãy mua cuốn sách này cho nhóm của mình và dành hẳn một (hoặc hai) ngày nghỉ để tiến hành một cuộc đánh giá trung thực xem bạn chấm điểm như thế nào cho 100 đề xuất của Martin Newman trong việc chuyển dịch văn hóa dịch vụ của mình
- Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
116.000 ₫
Top 6 | Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật
- Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn Nhật sẽ giới thiệu với bạn một phương pháp giám sát nghiên cứu thị trường hiệu quả mang tên Mystery Shopper (Khách hàng bí ẩn)
- Trích đoạn sách:
- Những lúc ấy, ta chỉ chăm chăm vào bản thân mình
- Có một vị khách giơ tay gọi phục vụ, tuy nhiên không ai để mắt đến anh ta
- Một ví dụ khác, khách đã vào cửa hàng nhưng không một nhân viên nào thấy và ra đón, nên vị khách đó bất
77.000 ₫
Top 7 | Trạm Đọc | Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
- “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất
- “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
- Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the TableGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành
119.000 ₫
Top 8 | Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ (Tái Bản)
- Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ với khách hàng
- ” Như vậy, cuốn sách sẽ không đi theo hướng truyền thống là cung cấp dịch vụ từ quan điểm của nhà cung cấp mà là chất lượng dịch vụ theo quan điểm của khách hàng
- Parasuraman và cộng sự (1988, trang 17) định nghĩa chất lượng dịch vụ là “mức độ khác nhau giữa sự kỳ vọng của người tiêu dùng về dịch vụ và cảm nhận của họ về kết quả
62.200 ₫
Top 9 | Combo Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó+Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo.
- Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó
- Cuốn sách này giới thiệu 10 kiểu khách hàng điển hình, được chia thành 90 ví dụ khác nhau nhằm giúp những người bán hàng như bạn có thể nhanh chóng chốt đơn hàng với khách
- Bán hàng là một công việc đòi hỏi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng , do đó bạn phải thực hiện sự thấu hiểu cá tính của khách
- Nếu khách hàng vui vẻ khi mua hàng thì điều đó đồng nghĩa với việc bạn “ có tâm “ trong việc bán hàng
- Nếu bạn có thể nhìn nhận vấn đề từ góc độ của một
225.000 ₫
Top 10 | Marketing Dịch Vụ - Vanlangbooks
- "“Trong thế giới nơi mà hành vi và mong đợi của khách hàng thay đổi đến chóng mặt, Marketing dịch vụ cung cấp những công cụ và kích thích bạn phải cật lực nghĩ ra cách để thích ứng với những điều mới mẻ này
- Marketing dịch vụ là công cụ hữu ích trong việc xây dựng những trải nghiệm để khách hàng phải đến doanh nghiệp của bạn
- Việc của bạn chính là khiến cho họ chọn BẠN
- Tuy nhiên, một số trải nghiệm đi kèm với lợi ích sẽ khiến khách hàng khó chịu: Trở Ngại so với Lợi Ích, đó là Sự Cân Bằng Kỳ Diệu
125.800 ₫
