Danh mục
Top 10 sản phẩm Dich vu khach hang 5 sao 259538273.html - Trang 3 mới
Top 1 | Trải Nghiệm Khách Hàng - Tiên Phong Công Nghệ, Trải Nghiệm Dịch Vụ
- Với tất cả những đột phá đang diễn ra, làm thế nào để một công ty có thể nổi bật? Thực tế cho thấy, việc chúng ta khiến mọi người cảm thấy như thế nào có tác động đáng kể đến nhận thức của họ về chúng ta: đó chính là Trải nghiệm khách hàng
- Là con người, chúng ta có phản ứng cảm xúc và phản ứng thể chất với môi trường xung quanh chúng ta
- Thực hiện một quá trình chuyển đổi trải nghiệm khách hàng đòi hỏi rất nhiều nỗ lực
- Ngày nay, khách hàng có quyền được lựa chọn, và họ thích làm việc với những
97.300 ₫
Top 2 | Nâng Tầm Dịch Vụ
- Nâng Tầm Dịch Vụ
- Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời
- Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)
115.000 ₫
Top 3 | Dịch vụ đỉnh cao - Phát triển bền vững
- Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnhNăm xuất bản: 05/2019Tác giả: Grant CardoneNXB: Thế GiớiSố trang: 296Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào, với bất kỳ ai, bất kỳ ở đâu
- Cardone cũng sẽ chỉ cho bạn thấy đâu là những yếu tố quyết định thành công, sẽ luôn giúp bạn:* Bán được hàng ngày cả trong điều kiện kinh tế khó khăn
- Luôn có thái độ tích cực, ngay cả khi đã bị khước từ
- Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả
404.250 ₫
Top 4 | Combo Điều Gì Khiến Khách Hàng Chi Tiền? và Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ ( Tặng Kèm Sổ Tay )
- Combo Điều Gì Khiến Khách Hàng Chi Tiền? và Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ ( Tặng Kèm Sổ Tay )
- Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một quảng cáo bắt mắt, một câu khẩu hiệu dễ nhớ, hay do hiệu ứng dây chuyền? Có khi nào những quyết định của chúng ta lại diễn ra bên dưới bề mặt, nằm tận sâu bên trong tâm trí tiềm thức của chúng ta, mà chúng ta rất ít khi nhận thức
298.000 ₫
Top 5 | Combo Sách Kinh Doanh: Phát Triển Khách Hàng Tinh Gọn + Doanh Nghiệp Tinh Gọn + Vận Hành Tinh Gọn + Phân Tích Dữ Liệu Tinh Gọn + Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Gọn
- Phát Triển Khách Hàng Tinh Gọn
- Nhưng sẽ ra sao nếu sản phẩm bạn xây dựng không phải là một sản phẩm mà khách hàng sẽ mua?
- Phát triển Khách hàng khác với các phương pháp nghiên cứu marketing truyền thống
- Quá trình này bao gồm việc thực hiện nhiều bài kiểm tra ở quy mô nhỏ để khởi động cỗ máy tăng trưởng, nhờ đó một công ty khởi nghiệp có thể đạt được siêu tăng trưởng
- Các tác giả đã cố gắng xây dựng một bộ khuôn mẫu và những nguyên tắc theo triết lý loại bỏ lãng phí của hệ thống, tập trung vào các quy trình
701.000 ₫
Top 6 | Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
- Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối giữa người với người)
- “Lý thuyết nghe có vẻ hay ho đấy, nhưng thực tế không bao giờ làm được đâu
- Làm ơ Đừng dùng lối nghĩ đó khi đọc cuốn sách này
- Cách tiếp cận này đã thành công ở cả các doanh nghiệp nhỏ, vừa, và lớn
- Chúng đến từ trải nghiệm thực tế – cả của ông lẫn của các công ty mà ông đã làm việc trong hơn 20 năm qua, từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới như
118.000 ₫
Top 7 | Thấu Hiểu Khách Hàng
- Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu cầu bắt buộc để đảm bảo sự sinh tồn cho doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay
- Song song với phần lý thuyết là những ví dụ minh họa, đặc biệt là các case study của những tập đoàn trong và ngoài nước, mà qua sự phân tích, diễn giải của tác giả, người đọc có thể hiểu rõ tầm quan trọng của customer insight, từ đó soi chiếu vào chính các vấn
201.000 ₫
Top 8 | Cẩm Nang Phòng Kinh Doanh – Quy Trình Xây Dựng Phòng Kinh Doanh Bài Bản, Tài Liệu Bán Hàng, Tài Liệu Kinh Doanh, Tài Liệu Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng
- THÔNG TIN SẢN PHẨM
- Tài liệu là bộ tổng hợp quy trình, biểu mẫu phòng kinh doanh thực tế PDCA đang sử dụng, mang tính thực tế cao
- Giám đốc kinh doanh, trưởng phòng kinh doanh, trưởng phòng chăm sóc khách hàng ( dịch vụ khách hàng )
- Nhân viên kinh doanh ( nhân viên chăm sóc khách hàng ) có mong muốn thăng tiến lên vị trí cao hơn )
- Các quy trình sales, telesale, xử lý từ chối, khiếu nại, chăm sóc khách hàng, kịch bản bán hàng,… giúp tăng năng suất lao động của đội đội ngũ bán hàng
- Nguyên tắc xây dựng đội nhóm bán hàng
500.000 ₫
Top 9 | 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng
- Cuốn sách là bản đúc kết những kinh nghiệm lãnh đạo doanh nghiệp quý giá cũng như cách thức điều hành nhà hàng của Tilman Fertitta - “chủ nhà hảng giàu có nhất trên thế giới” (theo Forbes)
- Hiểu rõ những chỉ số của doanh nghiệp
- Áp dụng quy tắc lãnh đạo vào cuộc sống
- Cuốn sách hướng tới các chủ doanh nghiệp, chủ nhà hàng, khách sạn muốn nâng cao trải nghiệm cho khách hàng cũng như mang lại dịch vụ vượt trội nhằm tạo sự khác biệt và khẳng định vị thế của doanh nghiệp
- Các chủ doanh nghiệp cũng như các nhà quản lý cằn để ý
126.000 ₫
Top 10 | Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật - Bản Quyền
- Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20
- Với những hướng dẫn đơn giản và thiết thực của một chuyên gia Mystery Shopper từng làm việc tại hơn 13 nước trên thế giới, bạn sẽ có thêm nhiều cơ hội để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình
- Đây là câu chuyện về một nhà hàng Ý
- Mọi nhân viên đều tập trung vào công việc trước mắt mình
- Khi thực hiện công việc tại các nhà hàng như thế này, tôi đã quan sát thật kỹ sự phân bố nhân viên
- Đây chính là nguyên nhân của
85.000 ₫
